Как вернуть деньги от брокера самостоятельно?

Инвестирование может быть захватывающим и перспективным занятием, но чем доступнее становится эта сфера, тем выше риск столкнуться с недобросовестными брокерами-однодневками, задача которых выманить деньги трейдера, а не создать условия для реальной торговли. Попав в такую ситуацию, важно знать, как вернуть свои деньги самостоятельно. В этой статье детально объясняем каждый шаг.

С чего начать возврат средств?

Первое, что нужно сделать, если вам не выводят деньги - это с холодной головой оценить ситуацию. Проверить лицензию брокера на сайте ЦБ РФ, если вы из России. Или на сайте регулятора той страны, в которой вы проживаете. Также проверить срок действия домена - опознавательным признаком скам-проекта является его недолгая служба. Не линим будет обратить внимание и на отзывы, реальные истории людей часто точно описывают ситуацию.

Если в процессе вы обнаружили, что брокер не располагает необходимыми нормативными документами, предоставляет финансовые услуги незаконно, совсем недавно существует и в отзывах сплошной негатив, придется перейти к более активным действиям, чтобы вернуть свои деньги.

Шаг 1: мирное урегулирование

Прежде всего, нужно собрать все доказательства вашего взаимодействия с брокером. Это могут быть скриншоты переписки и счета в личном кабинете, записи разговоров, копии договоров, результаты сделок, и любая другая информация, которая может подтвердить, что компания не выполнила условий договора. Важно: собранный пакет документов нужно заверить у нотариуса, чтобы в суде он имел вес.

Далее есть смысл попробовать урегулировать ситуацию напрямую с брокером. Объяснить свои претензии и предложить варианты решения проблемы. Некоторые компании готовы вернуть деньги, чтобы избежать плохих отзывов или возможных правовых последствий.

1. В шапке заявления прописать ссылку на сайт брокера, ФИО пострадавшего, контактный адрес электронной почты.
2. В претензии необходимо внести письменное описание взаимодействия с компанией и указать, что если ситуация не будет урегулирована мирным путем в течение 10 календарных дней, вы будете вынуждены расторгнуть договор в одностороннем порядке и обратиться в правоохранительные органы.
3. Приложить реквизиты для возврата денежных средств.

К сожалению, чаще такие компании уходят в игнор или блокируют личный кабинет трейдера без предупреждения. Так что этот шаг - скорее формальность, которую необходимо соблюсти, что перейти к дальнейшей борьбе за свои деньги.

Шаг 2: расторжение договора в одностороннем порядке

Если в течение 10 календарных дней, денежные средства не были возвращены, нужно направить уведомление о расторжении договора с брокером в одностороннем порядке. Оно понадобится для дальнейшего разбирательства.

В этом заявлении должны быть следующие данные:

1. В шапке заявления ссылка на сайт брокера; ФИО пострадавшего, его контактный адрес электронной почты.
2. В «теле» заявления должно быть письменное описание взаимодействия с компанией, а также упомянут факт, что проблема не урегулирована (денежные средства не были возвращены), по этой причине, компанию уведомляют о расторжении договора в одностороннем порядке.

Шаг 3: обращение к финансовому регулятору

Если деньги были отправлены через криптовалюту, то первые два этапа не актуальны.

Сразу переходите к третьему шагу, на котором необходимо подать письменное заявление в Центральный Банк Российской Федерации с просьбой начать проверку относительно компании, в результате взаимодействия с которой пострадавший лишился средств. В своем официальном письме также нужно подробно изложить все подробности, обязательно указать ссылку на сайт, верное название компании. И запросить блокировку ресурса Роскомнадзором. К обращению приложить все собранные доказательства обмана со стороны брокера.

Шаг 4: обращение в правоохранительные органы

Обращение в правоохранительные органы - Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационно – коммуникационных технологий МВД России. В шапке заявления должны быть указаны ФИО пострадавшего, серия и номер паспорта, дата выдачи, код подразделения, адрес места регистрации, контактные данные: телефон и электронная почта. В самом обращении нужно подробно изложить обстоятельства дела и потребовать возбудить уголовное дело по факту мошенничества. К заявлению необходимо приложить:

1. Переводы (чеки, банковские выписки).
2. Скриншоты, которые ранее были сделаны (переписка с брокером; скриншоты с личного кабинета торговой платформы).
3. Контактные данные брокера, если сохранились.

В случае, если деньги были отправлены через криптовалюту, стоит также указать следующие данные:

• Анализ, в какой сети был произведен вывод транзакции с крипто- кошелька TRC20, ERC20, BTC, BSC.
• Найти обозреватель в интернете, пример: tronscan.org, etherscan.io, www.blockchain.com.
• Скопировать txid или адрес криптокошелька.

Найти исходящую транзакцию. Зафиксировать эту информацию и приложить к остальным документам.

Подать заявление онлайн можно на сайте https://мвд.рф/request_main.

Шаг 5: обращение в администрацию президента для контроля ситуации

И последним штрихом будет обращение в Администрацию президента России с просьбой проконтролировать возбуждение уголовного дела по факту мошенничества и проведение необходимых оперативно-розыскных мероприятий. Шапка и структура письма те же, что и в остальных заявлениях.

Точно ли получится вернуть деньги от брокера-мошенника самостоятельно?

Конечно, важно понимать, что каждая ситуация уникальна, и не существует гарантированного способа вернуть свои деньги. Однако шаги, описанные в статье, были протестированы и могут помочь вам максимально эффективно решить проблему самостоятельно при условии, что Чарджбэк для клиентов из России больше недоступен. К тому же, если не хватает собственного красноречия, можно обратиться за помощью к нейросети.

Будьте настойчивы и не теряйте надежду - справедливость восторжествует.